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title: La “bulle” de chat sur la plateforme n’apparaît pas sur Firefox
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# La “bulle” de chat sur la plateforme n’apparaît pas sur Firefox

Assurez-vous de suivre cette procédure :

1. Dans le menu Historique, sélectionnez Effacer l'historique récent. Si la barre de menu est cachée, appuyez sur "Alt" pour la rendre visible.
2. Dans le menu déroulant "Période à effacer :", sélectionnez la période souhaitée ; pour effacer la totalité de votre cache, sélectionnez Tout.
3. En regard de "Détails", sélectionnez la flèche vers le bas pour choisir les éléments de l'historique à effacer ; pour effacer la totalité de votre cache, sélectionnez tous les éléments.
4. Sélectionnez “Effacer maintenant”.
5. Quittez toutes les fenêtres du navigateur et rouvrez-le.

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